전국 파세코 창문형에어컨 as센터 및 고장/수리 전화번호

오늘은 본격적인 여름 시즌을 앞두고 파세코 창문형 에어컨 AS센터 이야기를 해 볼까 한다. 몇 년 전부터 사용부담이 적은 창문형 에어컨이 인기다. 많은 기업들이 창문형/이동식 에어컨을 생산하고 있지만, 그중 파세코가 소형가전 부문에서는 가장 큰 인기를 얻고 있다.

 

하지만, 많은 사용자 대비 서비스센터망과 고객센터의 대응이 미흡하다는 불평이 많은 것도 사실이다. 파세코 창문형 에어컨이 아무리 대기업제품보다 인기가 높다고 하더라도, AS망까지 대기업처럼 갖추기는 어려운 게 현실이다.

 

특히 여름철이면 1~2주 기다리는 것은 기본이고, 간혹 접수가 누락이 되기라도 하면 수리받는데 한 달 이상 걸린다는 후기가 나올 정도다. 오늘은 파세코 창문형 에어컨 사용자를 위해 조금이라도 빠르게 AS를 받을 수 있고, 고객센터 접수 팁에 대해 정리해 봤다.

 

본문 내용은 경험을 위주로 작성하였고, 정보는 파세코 공식 사이트 내용을 참고하였기 때문에 신뢰해도 좋을 것 같다. 지금 바로 파세코 고객센터 전화번호나 지역별 서비스센터 주소와 위치를 찾는다면 아래 '서비스센터 찾기' 페이지로 바로 이동하면 원하는 정보를 빠르게 찾을 수 있다.

 

 

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파세코는 어떤 회사인가?

가전제품에 관심이 없는 분에게 파세코는 생소한 이름이다. 나도 처음에는 외국계 기업인 줄 알았는데, 우리나라 토종 중견기업이라는 사실을 뒤늦게 알게 되었다. 파세코는 창문형 에어컨으로 유명해졌지만, 최근 캠핑용품으로도 인기가 높다. 간단히 파세코에 대해 알아보자.

 

파세코는 1974년에 설립된 회사로 주로 소형 냉난방기, 주방가전, 캠핑용품 등을 생산하고 있다. 전국적으로 약 100여 개의 대리점을 운영하고 있고, 제품의 성능을 인정받아 미국, 유럽, 중국, 일본 등 세계 50여 개국에 수출을 하고 있다.

 

중견기업이긴 하지만 제품의 가격은 대기업 제품과 맞먹는다. 그럼에도 불구하고 많은 일부 제품은 충성 고객층을 형성하고 있다. 그렇다면 파세코가 왜 인기가 있는지 간단히 알아보자.

 

파세코 에어컨 장점

대기업 가전제품이라고 하더라도, 많은 전자제품은 중국이나 동남아 국가에 생산을 맡기거나 일부부속품을 수입해서 조립하지만 파세코는 100% 국내기술과 부품으로 만들어졌다.

 

참고로, 삼성전자 창문형 에어컨은 중국회사 ODM으로 제조하고 있다고 한다. 때문에 중국산이라는 인식 때문인지 삼성보다 파세코를 많이 선택한다고 한다. 그래서 그런지 파세코 창문형 에어컨의 가격은 대기업제품 수준이다.

 

파세코에어컨의 기술적인 장점은 소비전력대비 냉방능력이 뛰어나다는 점이다. 600w 정도의 소비전력으로 2000w 이상 냉방능력을 발휘하는 제품은 얼마 되지 않는다. 물론 배수호스 관련 고질병과 소음/진동에 대한 일부 단점도 존재한다.

 

파세코 창문형에어컨 종류

파세코는 일반 벽걸이/스탠드 에어컨을 생산하지 않는다. 오로지 창문형 에어컨만 집중적으로 생산하고 있다. 에어컨의 종류는 10여 가지지만, 인기제품은 항상 품절이 될 만큼 높은 가격에도 불구하고 많은 사람들이 선택하고 있다.

 

파세코 창문형 에어컨 전 모델에 대한 상세정보는 정보가 많아서 공식 사이트의 에어컨 카테고리로 대체하는 것이 나을 것 같다. 하단 링크 참고.

 

⏩ 파세코 공식 홈페이지 창문형에어컨 전체보기

 

고객지원

부속품 구매와 AS를 위한 콜센터 전화번호와 내 주변에 있는 서비스센터 찾는 방법에 대해 알아보자.

 

고객센터

• 대표번호 - 1588-1336
• 근무시간 - 평일 오전 9시 ~ 오후 6시, 토요일 오전 9시 ~ 오후 1시
• 휴무일 - 일요일/공휴일 휴무

 

고객센터 이용 팁

콜센터를 통해 AS접수 및 부품구매를 요청할 수 있다. 하지만, 상담원 연결까지 걸리는 시간과 지점으로 정확한 정보전달이 되지 않아 불편을 겪는 사례가 종종 나오고 있다.

 

간단한 문의는 챗봇 채팅을 이용하고, AS요청등 고장 문의는 카카오채널을 통한 상담을 하면 전화통화로 정보를 주고받는 것보다 소통이 편리하다. 대화내용에 대한 채팅 자료도 남기 때문에 추후 발생될 문제에 대한 대비도 되기 때문에 채팅 이용을 권장한다.

 

⏩ 파세코 AS 및 설치 접수 카카오톡 상담 채널

 

지역별 서비스센터 찾기

파세코는 전국에 50여 개의 AS센터를 운영하고 있다. 하지만, 방문수리가 가능한 내근점과 출장수리만 전담하는 외근점으로 나눠져 있기 때문에 사전에 확인하는 것이 중요하다.

 

가능하다면 출장비가 발생하지 않고, 처리가 빠른 내근점 이용을 추천하지만 수리가 폭증하는 여름철에는 여유를 가지고 수리요청하는 것이 정신건강에 좋다. 그리고, 간혹 외근점을 통해 출장수리 요청을 할 경우 접수가 누락되는 경우가 발생할 수 있으므로 위에 알려드린 채팅상담을 통해 요청하는 방법을 추천한다.

 

아래는 전국 지역별 서비스센터를 외근점과, 내근점으로 구분하여 정리된 AS센터 리스트 페이지다. 내근점의 경우 지점 전화번호가 따로 있기 때문에 대표 콜센터 보다 조금 빠른 처리를 기대할 수 있다.

 

📌 지역별 파세코 서비스센터 리스트 보기 - 파세코 공식 사이트